KVKK Aydınlatma Metni
Sürüm 1.1 · Yürürlük tarihi: 10 Ekim 2026
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu [Ticari Unvan]’dır (Şahıs işletmesi (gerçek kişi tacir)). Adres: [Açık Adres: Mahalle, Cadde, No, İlçe/İl]. E-posta: destek@mukellefim.net. KEP: [KEP Adresi].
2. Bu metnin kapsamı ve rollerimiz
- Veri sorumlusu olduğumuz veriler: Mükellefim.net hesabı açan Büro kullanıcılarının, site ziyaretçilerinin ve bize başvuranların kişisel verileri. Bu metin onlara yöneliktir.
- Veri işleyen olduğumuz veriler: Büronun Hizmet’e girdiği Mükellef Verisi. Bu veriler bakımından Büro veri sorumlusu, biz Büronun talimatıyla işlem yapan veri işleyeniz; Mükelleflere karşı aydınlatma ve diğer KVKK yükümlülükleri Büroya aittir (Veri İşleme Sözleşmesi). Mükellefinizin bize doğrudan başvurması hâlinde başvuruyu ilgili Büroya iletir ve yasal çerçevede yardımcı oluruz.
3. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi
| Kategori | Veriler | Kaynak / yöntem |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad, soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), büro adı | Kayıt formu, hesap ayarları (otomatik, elektronik) |
| Hesap güvenliği | Parola ve PIN özeti (düz metin değil), oturum bilgisi, IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş ve işlem kayıtları | Uygulama ve sunucu kayıtları |
| Müşteri işlemi ve mali | Paket, abonelik durumu, fatura bilgileri, ödeme durumu. Kart bilgisi bizde tutulmaz. | Abonelik ve ödeme işlemleri (ödeme kuruluşu aracılığıyla) |
| Hukuki işlem ve ispat | Kabul ettiğiniz belgeler, sürümleri, kabul zamanı, IP adresi ve tarayıcı bilgisi | Kayıt ve ödeme ekranları |
| Pazarlama tercihleri | E-posta ve SMS iletisi izni veya reddi | Kayıt formu, hesap ayarları |
| Talep ve destek | Destek yazışmaları, başvuru ve şikâyet içeriği | E-posta, başvuru kanalları |
Özel nitelikli kişisel veri (KVKK m.6) talep etmiyor ve işlemiyoruz; Hizmet’e bu nitelikte veri yüklememenizi rica ederiz.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik, hesap yönetimi ve Hizmet’in sunulması, destek | Sözleşmenin kurulması veya ifası (m.5/2-c) |
| Faturalama, ödeme, muhasebe ve vergi yükümlülükleri | Kanunlarda açıkça öngörülmesi; hukuki yükümlülük (m.5/2-a, m.5/2-ç) |
| Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, kayıt tutma | Meşru menfaat (m.5/2-f); kanundaki saklama yükümlülükleri (m.5/2-a) |
| Hizmet bildirimleri (analiz hazır, hesap ve ödeme, deneme süresi) | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| Uyuşmazlıkta hakkın tesisi, kullanılması ve korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Ürün kalitesini ölçme (anonim ve toplu istatistik) | Meşru menfaat (m.5/2-f); anonimleştirilmiş veri kişisel veri sayılmaz |
| Kampanya ve ürün haberi iletileri | Açık rıza (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onay; dilediğiniz an geri alınabilir |
5. Verilerin aktarılması
Yurt içi
- Ödeme kuruluşu / sanal POS sağlayıcısı (ödemenin alınması).
- Mali müşavir ve faturalama hizmeti sağlayıcıları (fatura düzenleme ve defter tutma).
- Yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler (talep ve yetki sınırları içinde).
- Hukuki ve mali danışmanlarımız (gizlilik yükümlülüğü altında).
Yurt dışı
Hizmet’in altyapısı, yapay zekâ özelliği ve e-posta gönderimi için yurt dışında yerleşik tedarikçiler kullanırız (Finlandiya’daki barındırma, ABD’deki yapay zekâ ve e-posta sağlayıcıları). Güncel listesi, aktarılan veri türleri ve güvenceler Alt İşleyenler ve Yurt Dışı Aktarım sayfasındadır. Aktarımlar KVKK m.9 uyarınca; yeterlilik kararı, Kurul’un standart sözleşmeleri ve diğer uygun güvenceler çerçevesinde yapılır.
Yapay zekâ ve Mükellef Verisi: Yapay zekâ sağlayıcısına Mükellef adı, VKN/TCKN, adres ve iletişim bilgisi gönderilmez. Rapor metinleri üretilirken mükellefler “Mükellef 1, 2…” gibi takma adlarla, yalnızca değerlendirmeye konu olan alanlarla (ör. ciro, çalışan sayısı) iletilir; takma adlar yanıt geldikten sonra uygulamamızda gerçek adlara çevrilir. Gönderilen içerik sağlayıcının ticari şartları gereği model eğitiminde kullanılmaz.
6. Saklama süreleri
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; süre bitince silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntılı çizelge Saklama ve İmha Politikası’ndadır.
7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru yolları ve süreç: KVKK Başvuru Usulü. Başvurunuza en geç 30 gün içinde cevap veririz; yanıtı yetersiz bulur, süresinde cevap alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız (KVKK m.14) saklıdır.
8. Otomatik karar verme
Hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi önemli ölçüde etkileyen, yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karar vermiyoruz. Hizmet’in ürettiği etki sonuçları Mükellef verisi üzerinde bilgilendirme niteliğindedir ve nihai karar Büroya aittir.
Hizmet sağlayıcı
[Ticari Unvan] (Şahıs işletmesi (gerçek kişi tacir)) · Mükellefim.net
[Açık Adres: Mahalle, Cadde, No, İlçe/İl]
İletişim: destek@mukellefim.net
Hizmet sağlayıcının şu bilgileri henüz tamamlanmadı: ticari unvan, vergi dairesi, vergi kimlik no, MERSİS no, ticaret sicil, adres, KEP adresi, telefon, yetkili mahkeme şehri, sunucu konumu. Köşeli parantez içinde görünen alanlar bu eksikleri gösterir; bilgiler girildiğinde bu sayfa güncellenir.