Veri Saklama ve İmha Politikası
Sürüm 1.1 · Yürürlük tarihi: 10 Ekim 2026
1. İlke
Kişisel veriyi, işleme amacının gerektirdiğinden ve mevzuatın öngördüğünden daha uzun saklamayız. Süre dolduğunda veri silinir, yok edilir veya geri döndürülemez biçimde anonim hâle getirilir. Mükellef Verisi’nde Büro veri sorumlusudur; aşağıdaki süreler Hizmet’teki işleme sürelerimizdir.
2. Saklama çizelgesi
| Veri | Süre | Dayanak / not |
|---|---|---|
| Hesap ve kullanıcı verisi (ad, e-posta, tercihler) | Hesap açık olduğu sürece; kapanıştan 30 gün sonra silinir | Sözleşmenin ifası; iptal sonrası geri dönüş süresi |
| Mükellef verisi, raporlar ve PDF çıktıları | Hesap açık olduğu sürece; iptalden 30 gün sonra silinir | Büronun talimatı; bu sürede dışa aktarılabilir |
| Bildirim kayıtları | 1 yıl | Geçmiş görünümü ve teslim denetimi |
| Erişim, işlem ve denetim kayıtları (log) | 2 yıl; sonrasında anonimleştirilmiş özet | Bilgi güvenliği, uyuşmazlık ve yasal talepler |
| Yapay zekâ işlem kayıtları (yalnız maliyet/durum) | 1 yıl | İçerik (girdi/çıktı metni) saklanmaz |
| Fatura ve ödeme kayıtları | İlgili mevzuattaki süre (VUK ve TTK uyarınca 10 yıla kadar) | Kanunlarda açıkça öngörülme; hukuki yükümlülük. Anonimleştirilmez, mali belgedir |
| Onay kayıtları (kabul edilen belge sürümü, zaman, IP) | Sözleşme süresince ve sonrasında zamanaşımı süresi boyunca | Hakkın tesisi ve ispat (KVKK m.5/2-e) |
| Pazarlama izin tercihleri | İzin geçerli olduğu sürece; geri alma kaydı ispat için tutulur | 6563 sayılı Kanun ve açık rıza |
| Destek yazışmaları | Talebin kapanışından itibaren 3 yıl | Hizmet kalitesi ve uyuşmazlık |
| Yedekler | 7 gün anlık geri yükleme noktası ve günlük kopyalar için 30 gün | Silinen veri, yedek döngüsü içinde en geç 30 günde tamamen yok olur |
3. İmha yöntemleri
- Silme: Veritabanındaki kayıt kalıcı olarak silinir; ilgili kullanıcıların erişimi kalkar.
- Yok etme: Yedek ve geçici kopyalar saklama döngüsü bitince geri döndürülemez biçimde silinir.
- Anonimleştirme: Kişiyle ilişkilendirilemeyecek biçimde toplulaştırılan veriler istatistik amacıyla tutulabilir.
- Yüklenen Excel/CSV dosyaları işlendikten sonra hemen silinir; dosyanın kendisi saklanmaz.
4. Periyodik imha
Saklama süresi dolan veriler, 6 ayı aşmayan aralıklarla yapılan periyodik imha sürecinde ve gerekirse ilgili kişinin başvurusu üzerine derhâl imha edilir. İmha işlemleri kayıt altına alınır.
5. Başvuru
Silme ve diğer talepler için: KVKK Başvuru Usulü.
Hizmet sağlayıcı
[Ticari Unvan] (Şahıs işletmesi (gerçek kişi tacir)) · Mükellefim.net
[Açık Adres: Mahalle, Cadde, No, İlçe/İl]
İletişim: destek@mukellefim.net
Hizmet sağlayıcının şu bilgileri henüz tamamlanmadı: ticari unvan, vergi dairesi, vergi kimlik no, MERSİS no, ticaret sicil, adres, KEP adresi, telefon, yetkili mahkeme şehri, sunucu konumu. Köşeli parantez içinde görünen alanlar bu eksikleri gösterir; bilgiler girildiğinde bu sayfa güncellenir.