KVKK Başvuru Usulü

1. Kimler başvurabilir?

Kişisel verisi bizde (veri sorumlusu sıfatımızla) işlenen herkes: Mükellefim.net hesap sahipleri, ziyaretçiler ve bize başvuranlar. Hakları KVKK Aydınlatma Metni’nin 7. bölümündedir.

Mükellef (müşteri) iseniz: verinizi hizmet alan Büro, veri sorumlusu olarak işler; talebinizi doğrudan Büroya iletmeniz gerekir. Bize ulaşırsanız talebi ilgili Büroya iletir ve yasal çerçevede yardımcı oluruz.

2. Nasıl başvurulur?

1. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden destek@mukellefim.net adresine yazarak;
2. KEP ile [KEP Adresi] adresine;
3. Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış e-postayla;
4. Yazılı ve ıslak imzalı dilekçeyle [Açık Adres: Mahalle, Cadde, No, İlçe/İl] adresine, kimliğinizi göstererek elden veya noter aracılığıyla.

3. Başvuruda bulunması gerekenler

• Ad, soyad (yazılı başvuruda imza),
• T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyrukları, pasaport veya kimlik numarası),
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası,
• Talep konusu (hangi hakkı, hangi veri için kullanmak istediğiniz) ve varsa belgeler.

Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz; amacımız verinizi yetkisiz kişilere vermemektir. Başkası adına başvurularda noter onaylı vekâletname gerekir.

4. Süreç ve süre

• Başvurunuza, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ve ücretsiz olarak sonuç veririz. İşlem ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret talep edilebilir.
• Talebi kabul edersek gereğini yaparız; reddedersek gerekçesini yazılı veya elektronik ortamda bildiririz.
• Talep, hukuken saklama yükümlülüğü bulunan veriler (ör. fatura ve ödeme kayıtları) bakımından yasal süre dolmadan yerine getirilemeyebilir; bu durumda gerekçesi bildirilir.

5. Kurul’a şikâyet

Başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde ve her hâlükârda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz (KVKK m.14).

6. Hesap silme ve veri dışa aktarma

Hesap sahipleri verilerini, uygulamadaki ayarlardan dışa aktarabilir ve hesabın silinmesini talep edebilir. Silme taleplerinde süreç Saklama ve İmha Politikası’ndaki sürelere göre işler.

Diğer yasal belgeler

• Kullanım Koşulları
• Veri İşleme Sözleşmesi
• Mesafeli Satış Sözleşmesi
• İptal ve İade
• Gizlilik Politikası
• KVKK Aydınlatma
• Çerez Politikası
• Alt İşleyenler
• Saklama ve İmha
• Ticari İleti
• Sorumluluk Reddi
• Güvenlik
• İletişim